Tráfego pago para farmácias e drogarias: como anunciar e o que evitar

Por que a farmácia precisa de tráfego pago

A compra na farmácia é local e, muitas vezes, urgente. Quando alguém precisa de algo, pesquisa no Google ou no Maps a farmácia mais próxima, ou chama no WhatsApp a que lembrar primeiro. Quem aparece nesse momento leva o cliente. O tráfego pago coloca a sua farmácia nessa hora, para quem está perto.

O que dá para anunciar

• A própria farmácia: localização, horário estendido, estacionamento, atendimento.
• Entrega em casa e pedidos pelo WhatsApp.
• Perfumaria, higiene, dermocosméticos, cuidados com o bebê e suplementos.
• Serviços farmacêuticos oferecidos na loja, conforme a legislação.
• Programas de fidelidade e datas sazonais, como Dia das Mães e volta às aulas.

Cuidados com as regras de publicidade

A propaganda de medicamentos no Brasil é regulada pela Anvisa, principalmente pela RDC nº 96/2008, e pela Lei nº 9.294/1996. Na prática, medicamentos de venda sob prescrição não podem ser anunciados ao público em geral, e a publicidade de medicamentos isentos de prescrição tem exigências próprias, como advertências obrigatórias. O Google e a Meta também têm políticas próprias para saúde e medicamentos, e anúncios fora das regras podem ser reprovados ou limitar a conta.

Por isso, a estratégia mais segura é focar a comunicação na farmácia, nos serviços e nas categorias sem restrição. Antes de anunciar qualquer medicamento, consulte as normas da Anvisa e o seu responsável técnico.

Estratégia no Google Ads

• Campanhas de pesquisa para termos locais, como “farmácia perto de mim”, “farmácia aberta agora” e “farmácia com entrega em [bairro]”.
• Recursos de local e de ligação no anúncio, para o cliente ligar ou abrir a rota com um toque.
• Perfil da Empresa no Google completo e atualizado, com horário, fotos e avaliações.
• Conversões configuradas para ligações e cliques no WhatsApp.

Estratégia no Meta Ads

• Público num raio curto em volta da loja, onde a entrega e a visita fazem sentido.
• Anúncios que abrem conversa no WhatsApp, com atendimento rápido.
• Criativos de perfumaria, dermocosméticos e ofertas sazonais, com preço claro.
• Remarketing para quem já conversou com a farmácia.

Quais números acompanhar

• Custo por conversa ou por ligação: quanto custa cada contato gerado.
• Taxa de conversão do atendimento: de cada 10 contatos, quantos compram.
• Ticket médio dos pedidos que vieram dos anúncios.
• Tempo de resposta no WhatsApp, que pesa muito na venda.

Para ter uma noção de custo, veja quanto investir em tráfego pago e os resultados reais de agosto de 2026 de campanhas gerenciadas pela JD.